SOCIAL MEDIA & CONTENUTI
Volete affidare i social media a un interlocutore che conosca la vostra attività? ALTO27 prepara la linea editoriale, organizza il calendario e crea i contenuti concordati. Mantenete il controllo sulle approvazioni, mentre argomenti e pubblicazioni avanzano secondo un metodo definito. L’accompagnamento può riguardare una presenza continuativa o un momento specifico, per imprese in tutta la Francia.
Costruiamo la vostra presenza
PER ORIENTARVI
Per un’impresa che vuole strutturare le proprie pubblicazioni, un marchio al lancio o un’organizzazione che desidera raccontare i propri momenti importanti.
Definire una linea editoriale, preparare un calendario, poi produrre e approvare i contenuti per un lancio o una presenza continuativa.
Uno scenario per immaginare il progetto, da adattare alla vostra attività.Piattaforme, formati, frequenza e approvazioni vengono scelti in base alle vostre risorse e ai vostri obiettivi. Il perimetro distingue la creazione dei contenuti, la pubblicazione e le interazioni con la community.
Prepariamo temi ricorrenti, un calendario e le pubblicazioni concordate: testi, visual o caroselli secondo il preventivo. Un percorso di approvazione permette di individuare in anticipo le informazioni mancanti. Gli indicatori disponibili aiutano poi ad adeguare argomenti e formati, senza limitare il monitoraggio al numero di follower.
Definiamo il ruolo dell’account, la presentazione e i primi argomenti. I riferimenti editoriali e visivi permettono di iniziare con contenuti coerenti. Creazione dell’account, preparazione delle pubblicazioni e programmazione vengono distinte nella proposta, così ognuno sa cosa deve fornire e approvare.
Per una novità o un evento, organizziamo i messaggi prima, durante e dopo il momento interessato. Il calendario precisa i formati da preparare e gli elementi da raccogliere. Se servono riprese o attività sul posto, l’organizzazione e la presa in carico vengono definite separatamente.
Un marchio, un’istituzione e un evento non si aspettano le stesse cose dai social media. Scegliamo contenuti e indicatori adatti a ciascun contesto.
Contenuti regolari e riconoscibili offrono un motivo per seguirvi, interagire e tornare. L’evoluzione dei follower completa la lettura delle interazioni.
GLI INDICATORIfollower acquisiti, condivisioni, salvataggi e conversazioni.Per un’impresa, ogni pubblicazione può guidare verso un’offerta, una prenotazione o uno scambio. Clic e messaggi vengono poi confrontati con le richieste e gli ordini effettivamente ricevuti.
GLI INDICATORIclic verso il sito, messaggi, richieste e acquisti attribuibili al percorso.Per un’istituzione o la copertura di un evento, la priorità può essere informare e diffondere il messaggio: reportage, interviste, storie e video fanno vivere l’evento anche oltre il luogo in cui si svolge.
GLI INDICATORIvisualizzazioni, account raggiunti, condivisioni e consultazioni durante la copertura.Per un’attività commerciale, seguire clic, contatti e ordini collegati ai contenuti. Per un’istituzione o un evento, osservare la diffusione del messaggio, le persone raggiunte e le interazioni utili. Il numero di follower completa queste misurazioni.
Gli strumenti di monitoraggio e gli indicatori vengono scelti in base alla vostra attività, al vostro obiettivo e all’ambito dell’incarico.
Per capire la misurazione: Meta — Statistiche dei contenuti in Meta Business Suite ↗
Una lettura di visibilità, interazione e azioni in base all’obiettivo. Un esempio di dashboard per rendere concreti gli indicatori.
| Indicatore | A | B |
|---|---|---|
| Account raggiunti | 10 000 | 30 000 |
| Visualizzazioni dei contenuti | 15 000 | 54 000 |
| Interazioni | 600 | 2 100 |
| Nuovi follower | 80 | 160 |
| Clic verso il sito | 120 | 360 |
| Richieste attribuite | 8 | 20 |
| Condivisioni | 80 | 260 |
| Interazioni / account raggiunti | 6 % | 7 % |
10 000 → 30 000 account raggiunti = pubblico ×3, ovvero +200 %. Le visualizzazioni possono includere più apparizioni per account. Il rapporto interazioni / account raggiunti passa dal 6 % al 7 % (+1 punto).
Esempio di monitoraggio social: una copertura istituzionale si valuta attraverso portata e condivisioni; un percorso commerciale si segue fino ai clic e alle richieste.
Dati interamente fittizi, senza account cliente né esportazione Meta. Una richiesta non è una vendita.
Una presenza regolare e coerente, pensata per raccontare il vostro marchio anziché limitarsi a pubblicare.
Adattiamo le consegne all’ambito concordato: non è necessario scegliere tutto.
Analisi della presenza attuale, dei messaggi e dei formati pertinenti.
Definizione dei temi, del tono e dei riferimenti visivi.
Programmazione degli argomenti e dei momenti importanti in base ai vostri obiettivi.
Visual, caroselli, testi, formati brevi e adattamenti alle piattaforme.
Lettura degli indicatori disponibili e ottimizzazione dei contenuti successivi.
Definire le basi editoriali e visive di una nuova presenza.
Creare e pianificare i contenuti con regolarità.
Comunicare una novità, un evento o un momento importante.
Comprendere il vostro pubblico, le vostre novità e i vostri obiettivi.
Definire messaggi, formati e tempi di pubblicazione.
Scrivere, ideare e preparare i contenuti.
Analizzare i riscontri e affinare la linea editoriale.
Il numero dipende dalle piattaforme selezionate, dai formati e dai materiali disponibili. Viene stabilito nel preventivo, insieme alle attività di creazione, programmazione e monitoraggio. Preferiamo una frequenza che possiate alimentare e approvare a un volume definito senza conoscere la vostra organizzazione.
Concordiamo un interlocutore, uno strumento di approvazione e un calendario per i riscontri. Gli accessi avvengono tramite invito o assegnazione di ruoli quando la piattaforma lo consente. Mantenete il controllo degli account. Argomenti sensibili e comunicazioni che richiedono un vostro accordo specifico vengono individuati all’inizio.
Non sono incluse automaticamente nella creazione delle pubblicazioni. Moderazione, risposte a commenti o messaggi e campagne a pagamento richiedono un perimetro esplicito. Per la pubblicità, il compenso di gestione e il budget versato alle piattaforme devono essere distinti nella proposta.
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