WEB & ESPERIENZA DIGITALE
Volete creare il sito della vostra impresa o rinnovare una presenza online diventata difficile da aggiornare? ALTO27 organizza i servizi, progetta le pagine e prepara un percorso di contatto adatto all’attività. Struttura, contenuti, design e pubblicazione vengono definiti insieme, con un interlocutore che segue la realizzazione. Accompagniamo le imprese in tutta la Francia, anche a distanza.
Parliamo del vostro futuro sito
PER ORIENTARVI
Per presentare chiaramente un’attività, creare un primo sito o far evolvere una presenza esistente.
Creare o ripensare un sito vetrina: organizzare le offerte, rispondere alle domande essenziali e guidare verso un contatto.
Uno scenario per immaginare il progetto, da adattare alla vostra attività.Non è sempre necessario ricominciare da zero. Individuiamo gli elementi da conservare, le informazioni mancanti e i percorsi da rivedere prima di definire i materiali da realizzare.
Partendo dall’attività e dal pubblico, prepariamo una struttura e una proposta di pagine: presentazione, servizi, lavori e contatti, secondo le necessità. Il preventivo precisa il numero di pagine, i contenuti che dovrete fornire e l’eventuale attività di scrittura o ricerca delle immagini inclusa nell’incarico.
Esaminiamo pagine e contenuti attuali per distinguere ciò che resta utile da ciò che deve cambiare. La nuova struttura, i mockup e il percorso di contatto vengono preparati prima dello sviluppo. I vincoli dello strumento esistente e gli eventuali cambiamenti degli indirizzi delle pagine sono valutati nella fase iniziale.
Una pagina dedicata può essere sufficiente per spiegare un servizio, rispondere alle domande più frequenti e orientare verso una richiesta. Ne definiamo il ruolo nel sito e prepariamo struttura, testi e punti di contatto previsti nel preventivo, mantenendo il progetto concentrato sulle necessità concrete.
Essere visibili è un inizio. L’obiettivo è trasformare una visita in una richiesta, una prenotazione o un acquisto, secondo la vostra attività.
Un’offerta comprensibile, lavori che ispirano fiducia e un contatto facile da trovare aiutano i visitatori a fare il primo passo.
GLI INDICATORImoduli ricevuti, richieste di preventivo e appuntamenti ottenuti.In un percorso di acquisto, informazioni chiare e meno passaggi inutili facilitano la decisione. Le vendite si verificano negli ordini e vengono poi confrontate con il traffico ricevuto.
GLI INDICATORIacquisti, fatturato e quota di visite che portano a un ordine.Confrontare le pagine e le fonti delle visite permette di concentrare i miglioramenti sui percorsi che generano richieste o clienti.
GLI INDICATORIrichieste o acquisti per pagina e per fonte di traffico.Definire l’azione che conta per la vostra attività: chiedere un preventivo, fissare un appuntamento, prenotare o acquistare. Misurare poi quante visite portano a questa azione. Questo permette di distinguere il traffico ricevuto dai risultati del percorso.
Gli strumenti di monitoraggio e gli indicatori vengono scelti in base alla vostra attività, al vostro obiettivo e all’ambito dell’incarico.
Per capire la misurazione: Google Analytics — Eventi consigliati: richieste e acquisti ↗
Visite, contatti e conversioni riuniti nello stesso monitoraggio. Un esempio di dashboard per rendere concreti gli indicatori.
| Indicatore | A | B |
|---|---|---|
| Visite al sito | 1 200 | 1 800 |
| Visite con una richiesta | 24 | 54 |
| Tasso di contatto | 2 % | 3 % |
| Clic verso i contatti | 120 | 216 |
| Richieste qualificate | 18 | 42 |
| Visite con coinvolgimento | 720 | 1 170 |
Tasso di contatto = visite con almeno una richiesta ÷ visite al sito. 24 / 1 200 = 2 %; 54 / 1 800 = 3 %, ovvero +1 punto.
Esempio di monitoraggio: confrontare le visite con le richieste ricevute permette di capire se il sito facilita il contatto.
Le richieste e la loro qualificazione sono fittizie. Vendite e fatturato non vengono dedotti dal traffico.
Un sito che racconta la vostra attività, rassicura i visitatori e li invoglia a passare all’azione.
Adattiamo le consegne all’ambito concordato: non è necessario scegliere tutto.
Organizzazione delle pagine, navigazione, gerarchia delle informazioni e raccomandazioni editoriali.
Mockup, scelte tipografiche, colori e impaginazione coerenti con la vostra identità.
Integrazione delle pagine e adattamento ai diversi formati di schermo.
Titoli, descrizioni, struttura delle pagine e buone pratiche tecniche di base.
Preparazione della pubblicazione, verifiche finali e familiarizzazione con la gestione dei contenuti.
Presentare le vostre competenze e trasformare le visite in contatti.
Rendere più chiaro un sito esistente e far evolvere l’esperienza.
Concentrare il messaggio e l’invito all’azione.
Confronto iniziale, obiettivi, contenuti disponibili e priorità.
Struttura, mockup e approvazione della direzione.
Integrazione, verifiche e adeguamenti.
Messa online e consegna degli elementi utili.
Il link del sito attuale, i vostri servizi, il pubblico, l’identità visiva e i contenuti disponibili sono un buon punto di partenza. Indicate anche gli strumenti da mantenere, come prenotazioni o area clienti. Concordiamo insieme i contenuti da produrre e gli elementi che dovrete approvare.
Non necessariamente. Verifichiamo prima le possibilità degli strumenti esistenti e i vincoli del progetto. Se è utile un cambiamento, viene spiegato e quantificato nella proposta. Gli account interessati restano sotto il vostro controllo e le modalità di accesso sono concordate con voi.
Il preventivo dettaglia pagine, funzioni, adattamenti agli schermi e verifiche previste. Precisa anche i materiali consegnati, le indicazioni per l’utilizzo, l’hosting e le responsabilità dopo la pubblicazione. Manutenzione, modifiche periodiche e nuovi contenuti possono essere oggetto di un’assistenza separata.
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Parliamo del vostro contesto, delle vostre priorità e di come possiamo aiutarvi.